映像コミュニケーションツール 「チラッとオフィス」
外出しがちな営業担当者や組織の管理者は、取引先からの電話の有無の確認や、バックオフィスとの連絡のため、社内と頻繁に連絡を取る必要があります。しかし電話では社内の担当者の着席状況や閑忙の状況がわからず、長い時間待たされてイライラすることなどがあるのではないでしょうか?
そこで開発されたのがFreshVoiceのノウハウを活用した映像コミュニケーションツール「チラッとオフィス」です。
「チラッとオフィス」はオフィス内に設置した定点カメラとマイクの映像および音声を、外出中のメンバーがスマートフォンやタブレットを使って簡単に見聞きすることを可能にします。外出先からいつでも社内の様子を把握することが可能となるため、たとえば手の空いている社内メンバーを呼び出して、チャットや音声でスムーズにコミュニケーションをとることができるようになります。
外出中のメンバーから連絡が入ったことは、インジケーターによって社内メンバーに伝達され、内容はオフィスに設置された大型ディスプレーに逐一表示されます。ディスプレーには、連絡してきたメンバーの顔写真と名前、送られてきたテキスト情報、写真データ等が表示され、オフィス内のメンバー全員が内容を把握することができます。
利用シーンのイメージ
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外出先から、スマホやタブレットを用いてオフィス内の様子を確認。その時、誰に何を伝えるべきかが明確に。
お客様の会議室は、お客様自身で作成が自由です。しかも会議室数に制限はございません。使いたい時に会議室が取れない事が無いのはもちろん、会議室を予約しないでも簡単呼び出しが可能です。
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その時々、適切なメンバー同士がコミュニケーションを図れる環境を構築することで、業務を効率化。
外出先のメンバーから連絡が入ると、オフィス内のディスプレーにメンバーの顔とメッセージ等が表示されます。オフィス内のメンバー全員と情報をシェアし、コミュニケーションが可能。
チラッとオフィスのシステム構成
「チラッとオフィス」はASP型のアプリケーションとそれを大型ディスプレーに表示させるためのPC、定点カメラ/マイク、スマートフォン/タブレット向けのアプリから構成されており、特別なハードウェアは一切必要ありません。また、外出先のメンバーから連絡が入ったことを通知するインジケーターは、LEDサインやパトライトなど、また定点カメラやマイクの台数などはオフィスの規模等によって自由に選択することができます。
なお、エイネットでは、ASPアプリケーション/スマートフォンアプリの提供のほか、定点カメラやディスプレー、インジケーターの設置等、トータルでサービスを提供いたします。
システム構成
【映像コミュニケーションツール チラッとオフィス】
「チラッとオフィス」のシステム構成は下記の通りとなります。
- ■ PC用ASP型のアプリケーション
- ■ スマートフォン/タブレット向けのアプリ
- ■ オフィス内設置大型ディスプレー
- ■ オフィス内設置定点カメラ/マイク
チラッとオフィスの活用法
営業マンの外回り営業先からの円滑なコミュニケーション
営業先から上司への経過報告、見積確認、急な確認事項など、遠隔地だからといって業務を遅らせることは出来ません。チラッとオフィスを活用することで、社内の様子が可視化され、今、誰とコミュニケーションを取るのが最善かが明確となり、社外にいながら、社内にいるようなスピード感で業務に取り組むことが出来ます。
組織管理者の外出先からの的確な指揮・命令
出張先や外出時、スマートフォンやタブレットから、社内の状況を確認。その時、誰に何を伝えるべきか明確となり、遠隔地から的確な指揮を行う事が可能に。コミュニケーションの質を高め、仕事のスピードを高めます。
システム管理者によるデータセンターの監視
決して止めることの出来ないデータセンター。リアルタイムの状況を逐一確認することで、トラブルの予兆を未然にキャッチ。また、万一のトラブルの際、担当者が不在の際も遠隔地から専任スタッフが的確な指示を行うことで、復旧作業をスピーディーに行うことが出来ます。
生産ラインの外部からの管理・指示
スマートフォンやタブレット端末から、生産ラインの状況を逐一確認。どこで、誰が、どの業務を行っているのかが可視化されることで、指示のスピード・精度を高め、業務の効率化を図ります。
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