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 ┌──┐彡 【テレビ会議 Fresh Voice 通信】        2014/2/28
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http://www.freshvoice.net/index_2.html 《発行者:エイネット株式会社》
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 【テレビ会議 Fresh Voice 通信】をお読み下さいましてありがとうございます。

 当メールは、今までに弊社へコンタクトいただいた限られた方へお送りしております。


 ◆今月のコンテンツ◆ …─…─…─…─…─…─…─…─…─…─…

 【1】コラム『映画で泣いてしまいました』 (代表取締役 西畑博功)

 【2】Fresh Voiceお役立ち情報(ビジュアルコールセンター編)

 【3】Fresh Voiceお役立ち情報(プレミアムパッケージ編)

 【4】編集後記

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 【1】コラム『 映画で泣いてしまいました 』 (代表取締役 西畑博功)
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 飛行機の中で映画を観て、お恥ずかしながら泣いてしまった。陽だまりの彼女とい
 う上野樹里と松本潤の主演する映画。女の子が男の子に読んでほしい恋愛小説NO.1
 の実写化映画らしいのですが、なんてこともない話なのに、淡々とストーリーが進
 むに連れて、ポロポロとおっさんの目から涙がこぼれてしまいました。

 実はこの経験、前にも一度ありまして、前回は、井上真央の「ダーリンは外国人」
 で泣いております。普段、映画館で映画を観て泣いた経験は無いし、ストーリーの
 せいにするも、「ダーリンは外国人」で泣けるポイントは、今でも分からない。
 更に今回は、ただの純愛ストーリーでおっさんが泣けるはずがない。この偶然を結
 びつる線は、飛行機の機内だと結論付けた。極端に狭い空間。高度30000フィートと
 いう非日常性。

 ちょっと待てよ。

 普段、弊社はテレビ会議の利用を会議で複数人入ってやることを薦めていたが、た
 まに機内のように閉じた個室でやるのも何か新しいものが生まれるかもしれない。
 スピーカーで聴く音楽と、ヘッドフォンで聴く音楽が違うように、会議室でやる会
 議を極端に狭い空間で孤立して参加させると、普段会議で全く話をしない人から突
 然良い意見が飛びだすかも(?)知れないですね。


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 【2】Fresh Voiceお役立ち情報(ビジュアルコールセンター)  
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   FreshVoiceビジュアルコールセンター導入事例   
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 今回は、FreshVoiceの映像・音声コミュニケーション技術を活用したビジュアル
 コールセンターシステムの最近の導入事例をご紹介します。

 今回導入いただいたのは、医療系電子カルテメーカーです。自社のソフトを利用し
 ているユーザー(医院)向けのサポートシステムとしてユーザーには無償で提供
 されます。
 トータルで約8,000クライアントが対象で、各クライアントはクリックひとつで
 サポートシステムが起動し、相談する窓口を選択すると担当オペレータが応対、
 お客様からの様々な相談に対応します。映像と音声の会話だけでなく、デスクトッ
 プ共有を使って相手のカルテをリモート操作したり、カメラを使って書類を提示
 すること等が行えます。
 オペレータ1対多(医院側)という接続も可能なため、一度に複数人が説明を受けら
 れます。これにより、法改正などによるシステム更新時など、問い合わせが集中す
 るときでも随時リアルタイムでの相談・質問に対応可能です。

 FreshVoiceビジュアルコールセンターはその高い情報伝達力によってサポートの
 時間を削減しコールセンターのコストを削減するソリューションです。
 詳しい内容はお気軽にお問い合わせください。


 ◆◇FreshVoiceビジュアルコールセンターについてはこちらをご覧ください◆◇
 http://www.freshvoice.net/remote/


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 【3】Fresh Voiceお役立ち情報(プレミアムパッケージ)
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   FreshVoiceプレミアムパッケージリニューアル!  
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 FreshVoiceと組み合わせることで、普通の会議室を本格的なテレビ会議用
 カンファレンスルームに変貌させるエイネット限定のテレビ会議用周辺装置セット
 「FreshVoiceプレミアムパッケージ」。
 今回、そのプレミアムパッケージがパワーアップしました。
 モニターのサイズや、オーディオの構成など、会議室の大きさや、参加人数の
 規模によってさまざまなチョイスが可能です。

 ・52インチ液晶モニター
  → 42/52/60液晶モニター 60/70/80BIG PADから選択

 ・テレビラック
  → テレビラック(モニター収納ボックス付き)

 ・デスクトップPC
  → デスクトップPCワイヤレスマウス&キーボードセット

 ・10名用マイクスピーカ
  → 10名用マイクスピーカ or セミナー向け大ホール用ワイヤレスマイク/
                ピンマイク/ハンドマイク&スピーカーシステム

 国内シェアNo.1のFreshVoiceは多人数が同時に視聴できる高画質・高音質の
 システムです。10名を超える大規模な会議やセミナーでの活用を検討される場合
 は是非FreshVoiceとプレミアムパッケージとの組み合わせをご検討下さい。

 ◆◇詳細につきましてはこちらからお気軽にお問い合わせください◆◇
 https://www.freshvoice.net/contact/


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 ☆。゜・:*編集後記*:・゜。★,。・:*:・゜☆ 。・:*:・゜★,。・:*:・゜☆ 。


 今年に入ってはや二ヶ月が過ぎました。今年は例年に無いほどの大雪が降ったり
 と寒さの厳しい日が続いていましたが、ようやく最近ほんのりと暖かくなってき
 たような気がします。
 しかし、その暖かさと共にあのつらいモノがやってきます。そう、花粉です!!
 今年も多めに飛ぶとのことですので、今から予防対策しなければなりません。
 花粉症の方は早めに予防してくださいね。私も病院に行って薬をもらってこよう
 と思います。花粉症つらいですが頑張って乗り切りましょう!!!


 ☆。・:*:・゜★,。・:*:・゜☆ 。・:*:・゜★,。・:*:・゜☆ 。・:*:・゜★,。

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