PC、スマホ、タブレット向けのテレビ会議モジュールの組み込みサービスを開始

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  • 2014年11月20日 お知らせ
  • PC、スマホ、タブレット向けのテレビ会議モジュールの組み込みサービスを開始
  • ― 様々なアプリケーションにテレビ会議機能の搭載が可能に ―

    エイネットでは、FreshVoiceの開発で培ったビジュアルコミュニケーションのノウハウを活用し、PC、スマートフォン、タブレット向けの様々なアプリケーションにテレビ会議/テレビ電話機能を搭載できるモジュールを開発。組み込みを行うサービスを開始いたします。

    今回開発したモジュールを利用すれば、たとえばECサイトに組み込んだ場合、画面上にオペレーターとの会話ウィンドウを開き、対面で直接問い合わせをしたり、アドバイスを受けることなどが可能になります。
    また、グループウェアや企業内のイントラネットシステムに組み込めば、社員間でのテレビ会議やテレビ電話が専用ソフトを立ち上げることなく簡単に行えるようになります。
    モジュールには画像を表示し、そこに双方から自由に書き込みが行える機能等も搭載していますので、資料を使った会議の開催や、コールセンターやサポートデスクでの顧客との円滑なコミュニケーションを図ることが可能になります。

    さらに、ECサイトで利用する際などは、音声については固定電話や携帯電話を利用し、映像を見ながら音声は電話でやり取りを行う同期機能を搭載していますので、利用者のITリテラシーに応じて様々に活用することが可能です。

    今回のモジュールを利用すれば、プラットフォームはPC、スマートフォン、タブレットを問わず、対象はインストール型のアプリケーションであっても、WEBアプリケーションであっても、低コスト/短期間で豊富な機能を備えた映像コミュニケーション機能を搭載することが可能になります。


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