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最新ニュース&トピックス
記事一覧/ニュース&トピックス:テレビ会議 WEB会議システム│エイネット

2014年12月の記事一覧

  • 2014年12月19日 お知らせ
  • 2014年度、年末年始休業のお知らせ
  • 誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
     
    2014年12月27日(土)~2013年1月4日(日)
     
    この期間にいただきましたお問い合わせに関する回答・対応につきましては、1月5日(月)以降とさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2014年12月18日 お知らせ
  • 保険業界向けの映像コミュニケーションツール 「顔見て保険コール」発売
  • エイネットでは、保険事業者と顧客との間の様々なシーンで活用できる保険業界に特化した映像コミュニケーションツール「顔見て保険コール」を開発し、販売を開始しました。

    「顔見て保険コール」はたとえば、保険比較サイトに組み込んだ場合、サイト上で何か不明な点があった場合、オペレーター呼び出しボタンをクリックするだけで、画面上にオペレーターが登場し、疑問に答えます。しかも単なるテレビ電話とは違い、保険の説明では不可欠である資料の画像もすぐに呼び出して表示し、オペレーター側から重要な部分に書き込みを行ったり、顧客側から疑問点にチェックしたりなどの操作が簡単に行えます。
    他にも、アンケートフォームをその場で表示させ、オペレーターの案内に従ってアンケートへの記入をしてもらうことができるなど、インタラクティブで説得力のある営業活動で契約に結びつけることを可能にします。

    また、「顔見て保険コール」は営業ツールとしてだけではなく、サポートツールとしても活用できます。
    既存顧客に対するフォローの訪問などは、いままではマンパワーに余裕のある大手保険会社に限られていましたが、「顔見て保険コール」を利用することで、わざわざ訪問せずとも、顧客と1対1のコミュニケーションが可能になり、少人数のネット専業保険会社であっても、大手と同様の顧客満足を得ることができます。

    「顔見て保険コール」は、従来のWebサイトだけでは十分な説明が難しかった保険商品の説明や、マンパワーに頼っていた顧客のアフターフォローを低コストで実現し、確実な収益の向上を可能にするコミュニケーションツールです。


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  • 2014年12月16日 スタッフ日誌
  • 経理部門・管理部門の方々に活用して頂きたいWeb会議システム。
  • 始めまして、まだまだ若いぞ、3人の子持ちの親父です。 

    その昔、某メーカーに勤めておりました。営業所も30位ありましたか。 
    本社に勤めていたのですが、営業所の人間と話すのに、質問事項はすべて電話でのやりとりでした。まだパソコンが一人一台の時代ではなかったので、メールでのやり取りなど、皆無でした。今では考えられませんけどね。 
    まだ、PHSか携帯かと言われていた時代でございます。今ではスマホになりつつありますが。。。私は携帯で頑張っております。すいません。どうでも良いですね。 
    話を戻しますね。電話だと、いろいろ込み入った話等をすると、なかなか伝わらなかったり、間違った捉えられ方をしたりと、結構大変だったことを思い出します。特に、資料の修正をして貰うとき等は大変でした。何行目のどこそことかを直して下さい見たいな事を言うと相手が、違うページを見ていて話かかみ合わなかったり、見たいな事が結構ありました。 
    エイネットに入社してから思うのは、この時代に、Web会議があったら良かったなにな~ということです。 


    Web会議は多人数で会議することはもちろんですが、1対1でも十分機能を発揮いたします。資料が共有出来たり、相手のパソコン見ながら、ここを修正して下さい、ってことまだ言えてしますのです。経理部門や管理部門の方々には是非、活用して頂きたいと思っております。 

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2005年~2012年にて、テレビ会議「Fresh Voice」は8年連続市場シェアNO.1。
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