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2015年11月の記事一覧

  • 2015年11月04日 スタッフ日誌
  • Web会議のある風景・前編
  • プルルルル、プルルルル。

    「はい秋葉原オ・・・っと、お前か。緊張してソンした。」

    「すいません先輩。いまちょっといいですか?」

    「ダメって答えて仕事に戻れた試しないだろ。なんだかんだ口実つけて
    食い下がってくるしお前。で、何?」

    ディスプレイのなかの木下は皮肉になんて気づかなかったフリをして、さっさと
    用件を切り出した。

    「今朝メールで確認した資料なんですけど」

    「ドキュメント共有しろよ。俺だってざっと目を通しただけなんだから」

    そう言うと、メイン画面にはすぐに昨日送ったPDFが表示された。操作そのものは
    シンプルだけど、それでもこんなに手早く操作するのは木下だけだ。水戸支社に
    配属された新人にひとり、かなり優秀なのがいるとは聞いていた。FreshVoiceを
    導入してその仕事ぶりを間近に見るようになってから、その噂が本当だとわかった。

    「ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。」

    木下は軽くアタマを下げてから接続を切った。ツー、ツー、ツーという切断音が電話
    みたいで、どうもFreshVoiceを使った後はニヤリとしてしまう。

    うちの会社がFreshVoiceを導入してからもう半年になる。

    本社からWeb会議システムを導入する、という通達があったときは寝耳に水だった。
    支社長はシステム選定段階から話を聞いてはいたらしい。ただ、実際のシステム
    選びには参加せず、決まったシステムを導入してくれればいいと任せきりにしていた
    そうだ。

    あまり関心がなかった、というのが支社長の本音だろう。
    本社主導で新しいシステムが導入されることはままある。その度に本部や情シスから
    メールが回ってきて、あれこれと新システム導入のメリットを説明される。けれど期待
    したような効果は上がらず、支社の売上げ向上につながるケースは稀だ。支社長が
    Web会議システムの話に乗り気じゃなかったのはそういう理由からだろう。

    導入されるWeb会議システムがFreshVoiceに決まった後にも似たようなメールが
    回ってきた。コスト削減、生産性向上、社内コミュニケーションの活性化。まあまあ、
    こんなメールに書かれてる内容なんてどれも似たようなもんだ。ミーティングで耳に
    タコができるほど聞かされてきたような文句が並んでた。

    ただ、導入されてからの展開はそれまでのシステムと違った。

    まず四半期に一度だった全体会議が毎月開催されるようになった。Web会議システム
    を使っての会議なら交通費は掛からない。そのメリットが早々に活かされた形だ。

    「いや会議ってものはさ、同じ部屋んなかで顔突き合わせてやるから本音が出るんで
    あってさ」

    Web会議参加前にはそうボヤいていた支社長も、初回の全体会議が終わった頃には
    いつもの全体会議終了後と変わらない興奮ぶりを見せていた。いや、支社に戻ってくる
    までのクールダウンに掛ける時間がなかった分、余計に興奮していたくらいだ。

    うちの支社長は部下を怒鳴りつけるようなタイプじゃない。でもその熱は静かに社内に
    広がって、みんなのモチベーションを底上げする。その間隔が三ヶ月に一回から毎月に
    なった。

    Web会議システムを導入してから起こった変化は、それだけじゃなかった。

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