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ニュース&トピックス|Web会議はもうコリゴリ、そんなお客様はFreshVoiceをお試しください

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  • 2016年01月22日 スタッフ日誌
  • 一度はWeb会議を諦めたお客様へ
  •  やはりもう一度遠隔会議システムを導入するしかない──。

     全国会議のための出張コストが無視できない水準を越えてから数ヶ月が経とうとしていた。議題が管理部の部長から提出されると、会議室は一瞬水を打ったように静まり返った。どの支社にもどの部署にも、代わりに削減できるようなコストはない。参加者全員の頭に一度は放棄した遠隔会議システムが思い浮かんだ。結論はすぐに出た。

     社として求める条件は明確だった。全国23拠点を同時に接続できること。今後の拠点増加に対応できること。映像、音声品質が高く安定していること。セキュリティ的に堅牢であること。そして、Web会議システムではないこと。

     以前導入したWeb会議システムは映像・音声品質が悪い上にすぐに途切れる代物だった。高額でも二年以内にコストが回収できれば導入していい、という条件でシステムの再選定作業は開始された。専用機タイプのビデオ会議システムを販売する会社に数社見積もりを依頼した。しかしその中に一社だけ、選定対象外のはずのWeb会議システムの会社が入っていた。

    「おい、このエイネットって会社、Web会議システムの会社じゃないのか。」

    見積もり金額の低さに驚いた部長から質問があった。

    「はい。ただ『専用機並みのクオリティ』とありまして。」

    「ふうん......。まあ、ダメ元だな。」

     ビデオ会議システムを実際に使ってみるにはショールームに出向かなければいけない。しかしエイネットの営業担当者からは、会社でデモンストレーションさせて欲しいという提案があった。ショールームまでの往復時間がなければスケジュール調整はしやすい。見積もりをもらった二日後にはデモが行われることになった。参加者は管理部長、総務課長、それに私。全国会議に参加する機会のある人間には手が空いていれば参加するよう促すメールも出しておいた。

     そして当日──。

     挨拶を済ませ会議室へと案内すると、エイネットの営業担当者はすぐさま備え付けのLAN用ハブに目を留めて使用許可を求めた。だが社のセキュリティ・ポリシーは厳重だ。もしやこれで今日のデモは見送りになるのか、とかすかな不安を覚えながら外部のPCは接続できない旨を説明する。

    「あ、でしたらこちらでつなぎますから大丈夫ですよ。」

     担当者は笑顔でそう言うと、データ通信用の端末を取り出して見せた。ノートPC、マイクスピーカー、Webカメラを接続、設置してシステムを起動すると、テレビ画面にはモスグリーンを基調とした落ち着いたインターフェイスが表示された。すぐに開始されたデモは、数々の機能を紹介しながら順調に進んでいった。

     画質、音質、機能、どれも以前導入されたWeb会議システムとは比べ物にならない。この品質ならWeb会議システムであることは問題視されないだろう。接続拠点数は50まで増やせる。大会議モードにすればそれ以上も可能だ。セキュリティは暗号化はもちろん、サーバーにデータを残さない仕様になっているということだった。だが問題は部長だ。デモが終わり営業担当者を見送るまで、部長の険しい表情に変化は見られなかった。

    「ダメ、ですか......。」

    そう言うと部長の口元に微笑が浮かんだ。

    「いや、合格だ。よく見つけてくれたな。」

    この瞬間、新たな遠隔会議システムはエイネットのFreshVoiceに決まった。

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