テレビ(TV)会議・WEB(ウェブ)会議・ビデオ会議システムのエイネット テレビ(TV)会議・WEB(ウェブ)会議・ビデオ会議システムFRESH VOICE
無料トライアル 資料請求

> > > テレビ会議システム導入担当者必見!導入後のことを考えていますか?

挿したらオフィス
ニュース&トピックス|

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 2016年03月15日 スタッフ日誌
  • テレビ会議システム導入担当者必見!導入後のことを考えていますか?
  • 企業がテレビ会議を導入する時に担当者が忘れがちなポイントを紹介したいと思います。

    テレビ会議を導入する際には、
    ・価格
    ・画質や音質
    ・セキュリティ
    ・汎用性
    などを考慮されるかと思います。

    こういった価格や機能面の他に導入後の運用も考慮する必要があります。
    なぜなら運用面の問題でせっかく導入をしても使われなくなる事もあるからです。
    運用面で注意したいのが導入後に増えるであろう新たな業務です。

    ●テレビ会議の導入後に発生する仕事
    ・予約管理(専用機の利用)
    ・故障時の対応
    ・社員から「接続できない」の問い合わせ

    テレビ会議システムのタイプによっては上記のことが発生する可能性があります。
    ひとつひとつを詳しくみていきましょう。

    ▼予約管理
    専用機(ハードウェア)のテレビ会議を導入すると予約管理をしなければなりません。
    また、専用機1台は数万~数十万円もするため何台も導入できないというデメリットもあります。

    一方でサーバー型やクラウド型であれば、各自のパソコンから接続できるので予約を管理する必要がなくなります。
    また、ハードウェアを必要としないためコスト面も優れています。

    ▼故障時の対応
    専用機の場合はハードウェアが故障をすると部品交換や状況によってはまるっと交換ということもあります。
    保証期間外の場合には別費用となるため保証やサポート内容の確認が必須です。

    ここで一番の問題は数日間はテレビ会議が使えなくなることです。
    仮にオンサイトサポートであっても、復旧までには時間がかかります。

    一方でサーバー型やクラウド型にはハードウェアが故障をする心配がありません。
    部品交換ももちろん必要ありませんから、想定外の費用というのが発生しません。

    ▼社員からの問い合わせ
    最も懸念すべきは「使い方が分からない」という社員からの問い合わせです。
    ・音が聞こえない
    ・画像が止まる
    ・他拠点に接続できない
    ・接続方法が分からない

    複雑なテレビ会議システムを導入すると問い合わせ対応に追われることもあります。
    導入者が一生懸命にマニュアルを作っても機械に弱い人は理解しようとしません。

    専用機にしろサーバー型にしろ視覚的で分かりやすいというのは企業がテレビ会議を導入するポイントになります。

    ●社員から使われるテレビ会議であることが重要
    テレビ会議は使われなければ意味がありません。

    そのための価格や機能面以外のポイントを挙げると、
    ・視覚的で操作が誰でも分かる
    ・いつでも誰でも簡単にできる(予約をする必要がない)
    ・故障しないテレビ会議を選ぶ
    という3点になります。

    bussinessman.jpg
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

電話またはフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル0120-275-319

WEBからのお問い合わせ
お問い合わせ・資料請求はこちらから

お客様のニーズ、会議状況を把握したうえで、最適なカメラ、マイク、周辺機器をご提案。「FreshVoice」の音声・映像品質を最大限に引き出し、ストレスのないテレビ会議運用環境を構築いたします。

テレビ会議(TV会議)・WEB会議・ビデオ会議のエイネット「FreshVoice(フレッシュボイス)」はその優れた品質で、9年連続市場シェアNO.1。
その製品情報を詳しくご案内いたします。コスト削減・業務の効率化からBCP対策までを実現。

テレビ会議(TV会議)・WEB会議・ビデオ会議システムのエイネット「Fresh Voice(フレッシュボイス)」。
2005年~2013年にて、テレビ会議「Fresh Voice」は9年連続市場シェアNO.1。
官公庁・国立大学など導入実績は安心の4000社以上。
コスト削減・業務の効率化からBCP対策まで。さらには、CO2削減で環境にもやさしいテレビ会議。
無料お見積り・訪問デモを承りますので、お気軽にお問合せください。

このページの先頭へ


Web会議ホーム
製品一覧
メッセージ
サポート体制
導入実績
ニュース&トピックスTOP
Web会議お役立ち情報
  • WEB会議入門TOP|Web会議とは
  • Web会議とは?
  • WEB会議システムを徹底比較
  • WEB会議システムの選び方
  • 導入事例で学ぶWEB会議活用術
  • お問い合わせ
    よくある質問
    言語
  • English
  • 簡体中文
  • 繁体中文
  • その他
    関連サイト
    anet
    〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-23 スタウトビル3F TEL. 03-3862-5402

    Copyright (C) Anet, Inc. All Rights Reserved.